• Masuk ke halaman gopax.co.id
  • Klik [Bantuan] di bagian bawah halaman utama.

  • Click [Submit a ticket].

  • Masukkan alamat email dipergunakan untuk masuk ke akun anda dalam website kami dan masukkan kata sandi.
  • Masukkan 6 (enam) kode otentikasi yang dihasilkan dari google otentikasi.
  • Mohon tulis pada judul tiket dengan jenis laporan yang akan disampaikan kepada anda. Tanggapan kami mungkin tertunda jika Anda mengirimkan tiket dengan judul tiket yang berbeda.
  • Isi kolom yang diperlukan secara menyeluruh. Pastikan Anda memberi tahu kami tentang informasi dan file yang akurat, jika tidak, pemrosesan tiket Anda akan tertunda.
  • Isi subjek dan deskripsi tiket.
  • Klik [Kirim] untuk mengirimkan tiket Anda.


*Kami menanggapi tiket berdasarkan tingkat urgensi. Gopax Indonesia akan melakukan yang terbaik untuk menangani permohonan Anda sesegera mungkin.