Jika Anda menduga bahwa identitas Anda dicuri atau akun anda diretas, hubungi Helpdesk kami segera dan mengirimkan tiket untuk meminta membekukan akun anda.


Format tiket dapat dibuat di bawah ini:

- Subject ticket: Bekukan akun GOPAX Indonesia saya.

- Isi ticket:

   (1) lamat email yang Anda yang dipergunakan untuk masuk ke website kami

   (2) Riwayat perdagangan (jenis & jumlah aset digital yang diperdagangkan)

   (3) Alasan pembekuan akun anda


Tanggapan kami dapat terlambat apabila anda mengirimkan tiket dengan kategori/judul yang berbeda, atau informasi yang diberikan oleh anda tidak akurat.